Die Bewertung konzentrierte sich auf cloudbasierte Druckdienstleistungen für Unternehmen sowie kleine und mittlere Betriebe. Xerox überzeugte durch:
- Globale Servicebereitstellung
- Datenanalyse und Dashboards
- Nachhaltigkeit
- Cloud-native Geräte- und Druckverwaltung
- Workflow-Automatisierung
- Sicherheitslösungen
Laut IDC erfüllt Xerox neue Kundenanforderungen, etwa für hybride Arbeitsplätze, höhere Produktivität, sichere Datenverarbeitung und nachhaltiges Drucken.
Terry Antinora, Senior Vice President bei Xerox sieht diesen Bericht als Anerkennung des Engagements für Innovation und exzellenten Kundenservice.
Über Xerox:
Seit über 100 Jahren gestaltet Xerox die Arbeitswelt mit. Heute bietet das Unternehmen neben Drucktechnologie auch Software- und Servicelösungen für moderne, hybride Arbeitsumgebungen.
Über IDC MarketScape:
Ein Bewertungsmodell, das Anbieter anhand qualitativer und quantitativer Kriterien vergleicht und eine 360-Grad-Analyse ihrer Stärken und Schwächen liefert.